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悦读丨不做第一,只做最好

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  上世纪初,美国底特律有一家租车公司由于人员太多,员工工作态度极度散漫,每当车子交到租车人手里时,就会说:“这么肮脏,简直是逃犯开的车子!”老板为此非常苦恼,如此下去不倒闭才怪呢。为了提高企业效益,改变公司形象,挽救公司命运,老板决定招贤纳谏,高薪诚聘懂经营的人士来做公司经理。

  没过多久,一名叫做奚得的年轻人在众多应聘者中脱颖而出。奚得出任经理后对公司进行了大刀阔斧的改革,奖勤罚懒,重罚重赏,凡是租车者发现车不清洁、有烟蒂等情况,可以直接给奚得打电话。果然,员工状态焕然一新,服务质量明显提升,公司效益直线攀升。不到一年的时间,在美国租车市场的占有率就达到了第二名,奚得被人们誉为“经营之神”,老板对他大加赞赏的同时,提出了赶超第一、雄踞全美的要求。北京军海癫痫病医院

  奚得有点生气地对彭巴克说:“不能在广告中出现第二的字眼,我们的目标是第一,是第一!你懂吗?”

  望着奚得生气的样子,彭巴克平静地说:“在常人眼中,排在第二看似有点差,但是换一个角度想,由于差我们才会更努力,这样不只对内部员工有所警惕,对顾客而言,他们看到了一个努力向上务实的团体,不做第一,只做最好,这不是很好的宣传吗?……”

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